Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт “Carsaround”, расположенный на доменном имени https://carsaround.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта и всех его сервисов.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта «Carsaround» (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени «Carsaround», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта «Carsaround» (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе или HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта и заполнение любой из форм означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Сайт охраняет конфиденциальность посетителей сайта.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта «Carsaround».
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «Carsaround», находящего по адресу https://carsaround.ru (далее – Сайт). Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://carsaround.ru.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
2.5. Материалы, размещаемые на Сайте имеют информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения и дополнения без какого-либо предварительного уведомления пользователей (клиентов) Сайта.
2.6. Обращаем внимание на то, что вся информация размещенная на этом Сайте не является публичной офертой, определяемой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7. Пользователями (клиентами) Сайта могут быть лица, достигшие 18 лет, индивидуальные предприниматели, юридические лица, иные субъекты права.
2.8. Политика конфиденциальности распространяется на всю информацию, которую Операторы Сайта могут получить о пользователе во время его пребывания на сайте.
2.9. Предоставляя личную информацию Пользователь добровольно соглашается на сбор, использование и раскрытие такой личной информации. Не ограничивая вышесказанное, Администрация Сайта может время от времени уточнять согласие Пользователя в процессе сбора, использования или раскрытия его личной информации в конкретных обстоятельствах. Иногда согласие Пользователя будет подразумеваться через его взаимодействие с Сайтом, если цель сбора, использования или раскрытия информации очевидна, и Пользователь добровольно предоставляет эту информацию.
Иногда Сайт может оповещать Пользователя по поводу его продуктов, услуг, новостей, имеющихся штрафов ГИБДД, налогов, исполнительных производствах в отделах ФССП и иных событий. У Пользователя есть возможность не получать эту информацию. Сайт предоставляет возможность отказаться от всех почтовых сообщений подобного рода, или приостановить оповещения с описанными выше целями, если Пользователь свяжется с Сайтом и подтвердит желание не сообщать ему данную информацию.

  1. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта «Carsaround» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет личную информацию по запросу Администрации сайта при заполнении форм на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм проверки и оплаты штрафов и налогов, проверки и оплаты истории автомобиля, расчета полиса ОСАГО и КАСКО а также запроса на юридическую консультацию и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. VIN или государственный номерной знак автомобиля;
3.2.5. Номер водительского удостоверения, номер свидетельства о регистрации транспортного средства, номер постановления штрафа;
3.2.6. место жительство Пользователя;
3.2.7. банковские реквизиты Пользователя;
3.2.8. ИНН, СНИЛС Пользователя;
3.2.9. иная информация, необходимая для оказания услуг Пользователю.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим ввода данных.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Персональная информация:
3.5.1. Для того чтобы оказывать услуги Пользователям, отвечать на вопросы, требуется такая информация, как имя, номер телефона, и.т.п. Операторы Сайта могут использовать указанную информацию для ответов на запросы, а также для связи с Пользователями по телефону с целью предоставления информации о предлагаемых услугах.
3.5.2. При поступлении от Пользователя обращения в виде отправки любой заполненной на Сайте формы может потребоваться связаться с Пользователем для получения дополнительной информации, необходимой для его обслуживания и ответа на интересующие вопросы. Операторы Сайта обязуются не передавать данную информацию третьим лицам без разрешения Пользователя, за исключением информации, необходимой для выполнения его обслуживания. Со своей стороны, Пользователь предоставляет Операторам Сайта право использовать любую сообщенную им информацию для выполнения указанных выше действий.
3.5.3. Операторы Сайта не распространяют информацию, являющуюся коммерческой тайной пользователей (клиентов) сайта, а также информацию о частной жизни физического лица – клиента (пользователя) сайта, ставшую известной операторам сайта в связи с осуществлением ими предпринимательской деятельности.

  1. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя при проведении платежей.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, Сервисам и для улучшения качества Сайта и Сервисов.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества (фрода).
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.9. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.10. Предоставления информации Пользователю, чтобы он мог использовать Сайт и Сервисы более эффективно;
4.1.11. Общения с Пользователями с целью информирования об изменениях или дополнениях к Сервисам, или о наличии любых услуг, которые мы предоставляем.
4.1.12. Оценки уровня обслуживания, мониторинга трафика и показателя популярности различных вариантов обслуживания;
4.1.13. Подачи претензии и ответа на поданные претензии;
4.1.14. Защиты прав и законных интересов Пользователей, Сайта и третьих лиц, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Собираемые Сайтом данные также могут использоваться в маркетинговых целях. Чтобы определить интересующие Пользователя продукты и прорекламировать соответствующие услуги, Сайт может собирать информацию о посещенных страницах или оказанных услугах.

  1. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователя производится путем смешанной обработки персональных данных без передачи и с передачей по внутренней сети Сайта, c передачей и без передачи по сети Интернет.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности государственным службам, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте «Carsaround».
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. Общие сведения о файлах cookie:
В файлах cookie собирается информация об использовании Сайта. Сюда входит тип интернет-браузера и операционной системы, доменное имя сайта, с которого выполняется подключение, дата, время и продолжительность посещения, число посещений, среднее время, проведенное на веб-сайте, и просмотренные страницы. Файл cookie также содержит уникальный номер идентификации браузера, Этот номер позволяет распознать браузер Пользователя при повторном посещении сайта. Сайт такж отслеживает, какие данные люди ищут на нашем сайте, какие браузеры, компьютеры и операционные системы они используют. Сайт может записывать щелчки и движения мыши, прокрутку страниц и текст, печатаемый на данном сайте.
Сайт применяет как собственные, так и сторонние файлы cookie.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом «Carsaround».
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.3. Пользователь соглашается с тем, что Сайт имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем.
6.4. В случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
6.5. Администрация Сайта оставляет за собой право в предусмотренных законом случаях передавать личные данные соответствующим службам, если это делается для защиты здоровья, жизни или свободы другого лица.
6.6. Сайт вправе использовать персональные данные Пользователя для электронной рассылки новостей и спецпредложений, изменений в предоставлении услуг Сайтом, штрафов ГИБДД, налогов, наличие исполнительного производства в отделах ФССП, и.т.п.
6.7. У Пользователя есть право на доступ и редактирование размещенной им информации в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках Сервисов.
6.8. Сайт вправе использовать личную информацию Пользователя для получения Совокупных данных для внутреннего пользования и для обмена с другими лицами на выборочной основе. Термин «Совокупные данные» означает данные, которые были лишены уникальной информации (без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность такой информации) для потенциального выявления клиентов, целевых страниц или конечных пользователей, и которые были изменены или объединены для предоставления обобщенной, анонимной информации. Личность и личная информация Пользователя будет храниться анонимно в Совокупных данных.

  1. АВТОМАТИЧЕСКИ СЧИТЫВАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ

7.1. Когда Пользователь перемещается по Сайту, Операторы сайта автоматически получают информацию о нем, не связанную с Пользователем лично:
• IP-адрес;
• cookies;
• адреса запрашиваемых страниц;
• тип и версию используемого программного обеспечения;
• домены, с которых Пользователь попал на Сайт;
• поисковые слова;
• выданные результаты поиска.

7.2. Администрация Сайта гарантирует, что такие данные не используются для сбора информации о Пользователях Сайта. Любая информация, автоматически считываемая в результате посещения пользователями данного Сайта, используется без идентификации отдельных пользователей с целью обеспечения работоспособности Сайта в целом, анализа статистики использования Сайта.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.3. Пользователь несет ответственность за предоставление персональных данных иного лица.
8.4. Администрация Сайта не несет ответственность за содержание личной информации или другой информации, которую Пользователь получает от других пользователей через Сервисы, и Пользователь использованием Сервиса и Сайта освобождает Сайт от любой ответственности в связи с содержанием любой личной информации или другой информации, которую Пользователь может получить, пользуясь Сервисами.
8.5. Администрация Сайта не может гарантировать и не несет никакой ответственности за проверку, точность личной информации или другой информации, предоставленной третьими лицами. Использованием Сервиса и Сайта Пользователь освобождает Сайт от любой ответственности в связи с использованием подобной личной информации или иной информации о других.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта «Carsaround» и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. Претензию можно подавать в электронном виде (E-Mail)
9.4. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте “Carsaround”, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму обратной связи
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу